Om tjenesten
Miveno er et digitalt verktøy for planlegging, organisering og minner i familien. Funksjoner kan blant annet omfatte Hjem, Kalender, Oppgaver, Handlelister, Aktiviteter, Milepæler, Minnebok, Safe, Varsler og Miveno AI.
Miveno gir ikke medisinske diagnoser eller akuttveiledning og erstatter ikke lege, jordmor, helsestasjon eller annet kvalifisert helsepersonell. Ved akutt fare for liv og helse skal du ringe 113. Når hjelpen ikke kan vente, ring legevakt 116 117.
Konto og bruk
Din konto
Du må gi korrekte opplysninger, beskytte innloggingsmetodene dine og varsle Miveno ved mistanke om misbruk. Kontoen er personlig og kan ikke overføres.
Familie og invitasjoner
Den som inviterer andre, må ha rett til å dele den aktuelle informasjonen. Roller og tilganger skal brukes i tråd med deres formål. Du må ikke forsøke å få tilgang til andre familier, brukere eller administrative funksjoner.
Innhold du legger inn
Du beholder rettighetene til eget innhold. Du gir Miveno en begrenset rett til å behandle innholdet bare i den grad det trengs for å levere, sikre og vedlikeholde tjenesten. Du er ansvarlig for at du har rett til å laste opp innholdet.
Tillatt bruk
Tjenesten skal ikke brukes til ulovlig aktivitet, trakassering, skadevare, masseinnhenting, omgåelse av tilgangskontroller, forsøk på å forstyrre driften eller behandling av opplysninger du ikke har rett til å behandle.
Free og Premium
Free kan brukes uten abonnement. Premium tilbys som et løpende abonnement til 99 kr per måned eller 999 kr per år. Valgt pris, betalingsperiode og totalbeløp vises før kjøpet bekreftes. Abonnementet fornyes automatisk for samme periode frem til det sies opp.
Prisene er totalpris i Norge ved lansering. Miveno beregner ikke merverdiavgift før virksomheten er registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Dersom avgiftsbehandlingen endres, skal gjeldende totalpris vises tydelig før et nytt kjøp eller en prisendring godtas.
Betaling og oppsigelse
På nettsiden behandles betaling av Stripe. I iOS-appen behandles eventuelle kjøp i appen av Apple, og i Android-appen av Google Play. Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, bestemmes av den aktuelle betalingsleverandøren, enheten og regionen. Premium aktiveres først når Miveno mottar en verifisert betalingsbekreftelse fra leverandøren.
Et abonnement administreres og sies opp hos leverandøren det ble kjøpt gjennom: Stripe-portalen for webkjøp, Apple-abonnementer for iOS-kjøp og Google Play-abonnementer for Android-kjøp. Ved vanlig oppsigelse beholdes Premium ut den allerede betalte perioden, og familien går deretter over til Free. Ufravikelige forbrukerrettigheter, inkludert eventuell angrerett og refusjonsrett, begrenses ikke av disse vilkårene.
30 dagers Premium-prøve
Nye, verifiserte brukere kan få én kostnadsfri Premium-prøve på 30 dager når det første familieoppsettet fullføres. Det kreves ikke betalingskort, og prøveperioden innebærer ingen automatisk belastning eller binding. Når perioden utløper, går familien automatisk tilbake til Free med mindre et separat Premium-kjøp er bekreftet. Forsøk på å omgå grensen på én prøveperiode kan avvises.
Endringer og tilgjengelighet
Vi videreutvikler tjenesten og kan endre funksjoner av sikkerhetsmessige, juridiske eller produktmessige grunner. Planlagt vedlikehold varsles når det er praktisk mulig. Ingen digital tjeneste kan garantere uavbrutt tilgjengelighet.
Avslutning og ansvar
Du kan avslutte kontoen og starte permanent sletting direkte i appen eller på miveno.no/slett-konto, i samsvar med personvernerklæringen. Miveno kan begrense eller stenge tilgang ved alvorlige eller gjentatte brudd, sikkerhetsrisiko eller lovkrav. Du varsles når det er mulig og forsvarlig.
Miveno er ansvarlig etter ufravikelig norsk rett. Vilkårene begrenser ikke rettigheter du har som forbruker. Tjenesten er et organisasjonsverktøy, og brukeren må selv vurdere og kontrollere viktige beslutninger, frister og informasjon.
Kontakt og lovvalg
Spørsmål kan sendes til hei@miveno.no. Vilkårene følger norsk rett. Tvister forsøkes løst i dialog, uten å begrense forbrukerens rett til å bruke offentlige klageordninger eller ordinære domstoler.